“リアル”を求めてシリアへ？　ISISに志願した“自称・障害者”北大生の素顔

■シャープ公式Twitter、がユーザーにシャープすぎるリプライを放って炎上

Dr.T　今月の炎上案件のお時間です。

アキ　きましたね！　冒頭からえらく真面目な話だったんで、読者の9割は離脱したと思いますけど。

Dr.T　たまには真面目な話もさせてよ！　で、今回の炎上だけど、シャープのネットサービス担当公式Twitterがやらかしたみたいだよ（http://togetter.com/li/728439）。

アキ　シャープって、あの「目のつけどころが、シャープ」なシャープですか？

Dr.T　うん、そのシャープ。シャープの公式アカウントにはいくつかあって、大企業らしからぬユニークなツイートで人気を集めているのが@SHARP_JP。で、今回問題になったのは、ネットサービスの公式アカウントだね。こちらも本家に負けずフリーダムなツイートが多いんだけど、どうやら今回はちょっと刃がシャープすぎて自らを傷つけてしまったようだね……。

アキキ　ドヤ顔でしょうもない言い回ししなくていいんで、要点を教えてください。

Dr.T　うう、アキちゃんの言葉がシャープだよ……。えっと、いつものようにユーモラスなツイートをしていたシャープ公式アカウントに、ユーザーから初期不良に関するツイートが寄せられたんだ。「御社のSH-02を使用していますが、快適です…初期不良で三台目ですが…」という感じ。

アキ　公式Twitterアカウントですから、こういう話も来ますよね。

Dr.T　これに対して、普通なら「申し訳ございません」と一言謝罪してから、開発へのフィードバックなりを行う旨を告げるのが公式アカウントとしての役目だと思うんだけど、シャープは違った。なんと、「恐縮ですm(__)m。しかし2台連続初期不良に当たる確率は宝くじ高額当選並の数値になります。クジを買われるのも良いかもしれません(^^ゞ。」とリプライしてしまったんだ。

アキ　こ、これは……何が炎上して何が炎上しないのかいまだによくわかっていない私ですら、ハッキリとわかるほどの地雷ですね……！

Dr.T　このリプライを見た、ほかのTwitterユーザーが激怒。シャープ公式アカウントに、ものすごい数の批判が集まったんだ。

アキ　まぁ……仕方ないかもですね。

Dr.T　その後、数日たってなんとなく騒動は収束している感じに見えるから、炎上といっても軽い火傷くらいで済んだわけだけど、企業の公式Twitterはやっぱり扱いが難しいなと思わざるを得ない事件だったね。

アキ　Dr.TもTwitterで不用意な発言ばかりしてますから、炎上しないよう気をつけてくださいね。

Dr.T　うっ……気をつけます……。