日刊サイゾー トップ > 連載・コラム > それゆけ!勝手にしらべ隊  > セブン-イレブンFC店が自由すぎる
それゆけ!勝手にしらべ隊

自由すぎるセブン-イレブンFC店、本部に怒られないの!?

「事業主としての“表現の自由”はありますが、FC契約上にセブン-イレブンとしてのイメージを守る義務が発生していますので、基本的に自由ではありません。内容は何にせよ、ネット上で炎上すれば、すぐに“圧力”がかかることが多々あります。また、“圧力”は個店差があり、実績(キャンペーンや年末商戦)のある店舗は少々緩いこともあります」

 では、そこまでしてユニーク営業を続ける狙いは、いったいなんなのだろうか?

「コンビニはドミナント戦略(チェーンストアが地域を絞って集中的に出店する経営戦略)に則り、ひとつの商圏にいくつもの店舗が出店されています。消費者はその中から自分が行きたいお店を利用するわけですが、買い物という行為の中に“面白い”“楽しい”というエッセンスを盛り込むことで“また行きたい店舗”になれないかという考えのもと、始めました。コンビニは“便利”であることを追及し、接客や各種サービスを進化させた結果、サービスのデフレに陥り、さらに働き手にとってはブラックバイトと呼ばれるようになりました。そんな中、この“面白い”“楽しい”というエッセンスは、お客様に楽しんでいただくことはもちろん、スタッフ自身のモチベーション向上にもつながると考えています」

 なるほど。店員もお客さんも楽しめる店舗を目指し、オーナーさんも試行錯誤しているようだ。

 あなたの近所のセブン-イレブンは、どうだろうか?

最終更新:2017/04/14 17:04
12
こんな記事も読まれています

自由すぎるセブン-イレブンFC店、本部に怒られないの!?のページです。日刊サイゾー芸能最新情報のほか、ジャニーズ/AKB48/アイドル/タレント/お笑い芸人のゴシップや芸能界の裏話・噂をお届けします。その他スポーツニュース、サブカルチャーネタ、連載コラムドラマレビューインタビュー中韓など社会系の話題も充実。芸能人のニュースまとめなら日刊サイゾーへ!

ページ上部へ戻る

絶対的満足度の至宝店

すべて見る

人気連載すべて見る

元木昌彦の『週刊誌スクープ大賞』

「週刊現代」「FRIDAY」の編集長を歴任した"伝説の編集者"元木昌彦による週刊誌レビュー

“元アウトローのカリスマ”瓜田純士、かく語りき

“元アウトローのカリスマ”瓜田純士の最新情報をお届け! 嫁・麗子も時々登場。

トンデモ海外ニュース

世界中のびっくり珍事件をお届け。世界はやっぱり広かった!

深読みCINEMAコラム『パンドラ映画館』

最新作・話題作から珠玉の掘り出しモノまで、毎週1本必観の映画作品を徹底レビュー

じゃまおくんのザオリク的マンガ読み

マンガレビューブログ管理人じゃまおくんが、世の中に埋もれる過去の名作マンガを発掘!

イチオシ企画

【キング・オブ・アウトロー】瓜田純士、かく語りき

“キング・オブ・アウトロー”こと瓜田純士が森羅万象を斬る不定期連載
写真
特集

ジャニー喜多川氏逝去で、ジャニーズ事務所はどうなる⁉

ジャニーさん死去でジャニーズ事務所がいよいよヤバい!?
写真
人気連載

ジャニーの陰を書かぬメディア

今週の注目記事・第1位「『貴景勝』ご祝儀270...…
写真
インタビュー

アメフトを見れば国の内情が分かる!?

 今、日本で最も注目を集めている競技といえば、アメリカンフットボールで間違いないだろ...…
写真