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アイドルDX化計画(仮)

データマーケのプロがアイドルをDX!戦略徹底指南から9カ月、「SNS続かない」問題

文=伊藤綾(いとう・りょう)

[入稿済]データマーケのプロがアイドルをDX!戦略徹底指南から9カ月、「SNS続かない」問題の画像1
写真|石田寛

 アイドルグループ「プリズムファンタジア」として活動しながら、大久保の「スナックめぐ」でママを務める北野めぐみ。コロナ禍でアイドル業界全体が思うようにはいかない今、その苦境を突破すべく、日夜活動をしている。

 今回、そんな北野さんの悩みをDX(デジタルトランスフォーメーション)で解決すべく立ち上がったのは、2人のデジタルマーケティングのプロ。ITの力で北野さんはスナックのママとして、そしてアイドルとして飛躍を遂げられるのか――?

【北野めぐみ”まさか”のSaaS講座に出演!!】
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イベント概要
●開催日時:2022年5月25日(水) 12:50-18:00
●会場:eventory 
●参加費:無料
●参加人数:先着500名
●主催:凸版印刷株式会社 & プロトスター株式会社
●申込みはこちら:https://eventory.cc/event/saasacademy-2021spring

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<登場人物>
めぐママ:アイドルグループ「プリズムファンタジア」のメンバー。東京・大久保で「スナックめぐ」のママも務めている。
インスタグラム:kitanomegumi1014
ツイッター:@mgmg_mogumogu@snack_megu

たにー:誰もが知ってる某大手IT企業の元マーケティング部長。昨今話題のビックデータのスペシャリスト。株式会社 七 CEO。
インスタグラム:tanythevalley

ささき:高卒でデータエンジニアとして就職し、データ分析を軸に、SNS運用、プロダクトマネージャーなどを行うデータ分析と金融の専門家。
ツイッター:@Ryuki_Sasaki

「管理系の投資こそDXの本質」

前回の記事はこちら

――前回の取材から早9カ月ほど経ちました。前回はそもそもDXって何?という話でしたが、あれから「スナックめぐ」でDXは進みました?

北野:強いて言うなら……BGMをYouTubeでかけるようになったことぐらいですかね。最近月額1000円ぐらいの有料会員に登録して。広告が出なくなりました。

――何よりですね。

北野:経営面は変わらず……結局キャストの給料は日払い多くて手渡し。現金払いなのでクレジットカード決済多いと、現金の売り上げ足りなくなってキャストに給料を渡せなくて待ってもらうこともあります。

たにー:効率悪いですね。Airレジ使いこなしてないじゃん。

北野:iPadにアプリも入れて顧客情報の登録もしたんですけど、結局あんま見てないですね……。あと、最近LINE公式アカウントでスナックメグの公式LINEを始めたので、ゆくゆくはクーポンの発行とかポイントカードの管理とかオンライン化できたらなと。

――それはDXっぽいですね。

北野: Airレジに関しては、使い方がわかんない機能がいっぱいあるんですよ。なんすか? この「リソースを登録する」って。ようわからんですわ。「難しそうだからいいや、ポイッ」って感じです。

たにー:キャストやゲストというプレイヤー情報が頭の中にしかなくて、お給料も毎回アナログな手計算で手渡しという現状だけど。本来はそういう管理系への投資活動が、DXの本質なんだよ。

北野:時間かかるし、キャストも待たせちゃうからやめたいですね。Airペイの方から「Airレジ使っているなら、シフト管理アプリのAirシフトもどうですか?」って営業電話かかってきて、「ちょっと考えてみます」みたいな感じで保留しちゃってます。

たにー:Airレジで情報を全て可視化して一元管理すれば、みんなハッピーじゃん?

北野:あとSuica決済を使えるようにするのが目標ですね。何とかの登録が必要らしくて申請したんですけど、メールとか返ってこないし。

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